常见问题

1、毕业证书、学位证书丢失应如何办理？

本人携带个人有效证件，或代理人携带委托人亲笔签名的授权委托书、委托人有效身份证件复印件及代理人有效身份证件原件及复印件，前来办理。须准确提供姓名、入学时间、毕业时间、专业、学习性质、生源地、是否获得学位等基本信息。凭档案馆出具的档案凭证材料，到相关部门补办毕业证明。    

2、学生的个人档案丢失可以补办哪些材料？    

可以在档案馆补办的材料有：  

本科生/成教生：录取名册、成绩单、毕业生名册及毕业证书发放证明；

研究生：研究生中期考核登记表、研究生课程成绩单、指导教师对学位论文的学术评语、硕士学位论文答辩审批表、硕士学位论文答辩委员会决议书、授予硕士学位决定、毕业研究生登记表。  

3、档案资料是否可以拍照、复印或扫描？

档案未经允许不得拍照，如需复印档案，应经档案馆同意，由工作人员进行复印一份相关材料并加盖档案馆公章。    

4、档案能否借出？

档案原则上不外借，利用者应在档案阅览室查阅。特殊情况须要借出时，须经馆领导批准，并办理相应的借出档案的相关手续。

5、教育部或用人单位是否可以通过电话、邮件、传真等方式查询学历学位信息？

本馆不接受电话方式查询，可以通过传真、邮递、邮件发出查询公函，在发函之前请与档案馆工作人员电话联系。